费用说明
费用包含
1住宿:全程不提供自然单间,入住双人间,如需要三人间或家庭房需要提前问询,如酒店没有三人间,请自觉补交房差(东北非一线发达城市,接待能力有限,我社提供参考酒店,游客报名前可根据我社提供参考酒店名称提前做了解,如有异议请提前提出)
哈尔滨国五:JW万豪/万达皇冠/哈布斯堡/敖鲁古雅/香格里拉/喜来登或同级
牡丹江五钻:夏威夷/世茂假日
雪乡4钻:与你初见/雪韵阁 网评4钻或同级
升级1晚当地准五:北方温泉小镇【如遇温泉小镇满房或其他特殊情况,安排哈尔滨市区平价酒店或温泉酒店】
以上酒店(默认标间,房型请提前确认);如遇旺季或特殊节假日,房源紧张,酒店星级可能会有所调整,请理解并配合安排。所有入住酒店均提供基础洗漱用品、热水供应及安全卫生保障,具体设施以酒店实际配置为准。
2用餐:5早6正餐(正餐均为东北特色餐),餐标50元/人,(因个人原因不想用餐,请在用餐前24小时告知导游可退50/人,由于团队用餐无法取消,若24小时以内告知,不吃不退,感谢理解)
(酒店含早不吃不退,不占床无早餐,十人一桌,八菜一汤,酒水自理,不足十人菜品酌减)
3用车:根据报名实际人数安排车型,如不足10人,司机兼职向导,根据人数调整用车,行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。人数满16人升级1+1专属高端保姆车,
备注:VIP小团20人,根据最后一组收客和儿童人数情况,可能上浮1-2人
用车特别说明:如遇大雪高速封路,区间汽车改为火车硬座或动车二等座,火车票费用,由客人自理。旅行社有权调整行程先后顺序。
接送机/火车站安排专车一单一车(保证每人一正座);接送机无导游服务,敬请谅解。
4门票:行程所列景区首道大门票:
雪乡大门票+2次景区内倒站车(免票退140/半票退70) ;
冰雪大世界门票(12月20日以后班期包含)
特别说明:本行程包含的赠送项目为整体打包产品的一部分,因任何原因(包括个人自愿放弃或客观条件无法参加)导致未能体验,该部分费用均不予退还,亦无法更换为其他项目或拆分。如行程中因疫情、极端天气、自然灾害、航班/火车取消等不可抗力因素产生额外费用(如额外的食宿、交通等),此部分费用需由客人自行承担。
5导游:持证导游团上服务。如团队10人以下司机兼向导。如因司机兼向导讲解引起的投诉,我社概不受理,请在出团前认真阅读。
(司机兼任导游时不作讲解,协助客人办理酒店入住和门票事宜)
6备注:
费用不包含
1.行程中客人自由活动时所产生的一切费用(不含车、餐、导游)。
2.不含因单男单女产生房差,加床费用及酒店内的个人消费。
3.航空保险(建议旅游者购买)
4. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
5.儿童报价以外产生的其他费用;
6.因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用;
7.不占床位游客不含早餐
其他说明
预订须知
1、单房差不包含雪乡,包炕价格单独询问;此产品不退房差
2、此行程不接受报名者临时退团/当地脱团;如您确实有急事必须退团/脱团,未参与景点及项目不予退费。请谅解,谢谢!
我社在保证不减少景点的情况下,根据实际情况调整住宿及景点的游览顺序,敬请谅解
行程中包含景点门票依照当地景区规定,对特定持证人给予门票(小交通及景区内交通,环保车,区间车等没有优惠)优惠,请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件,必须提前向导游出示,如遇门票优惠,将以旅行社享受的门票折扣。价格与实际优惠门票价格之间的差额,当地统一退还,如证件不符,则当地现补,过后一律与本社无关。
1.当地风味餐本着把当地口味呈现出来,不一定适合游客的口味,大众质量往往不太令人满意,还请谅解,个人原因餐不吃不退费用。
2.自费景点均在当天时间允许情况下方能参加,如时间不允许则不算正常游览内容。自费项目由客人自行选择,以参加人数多数为准,不去游玩的旅客需在景区门口等候或下车自由活动(注意安全)。
3.在保证景点不减少、住宿标准不降低的情况下,我社保留调整景点游览顺序及住宿同级酒店调整的权力。
4.因不可抗因素造成团队行程更改,延误,滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况协调处理,如发生费用加减,按未发生费用退还游客,超支费用由乘客承担的办法处理。
5.旅游者在行程中自愿放弃某些旅游项目,旅行社有权不予退还相应旅游费用,旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,因参团已享受团队优惠价格(如住房,用餐及门票,车费等),故不享受和接受任何优惠证件费用不退。
6.行程中的赠送项目为我社安排赠送给旅游者的景点或活动,如自愿放弃或因其他原因无法举行的,旅行社不能退还相应旅游费用,不更换活动项目。
7.游客所乘航班起降时间,以航空公司最终的起降实际时间为准,由于航空公司原因所造成的航班延误或不能起飞,我社不能承担相关责任和给予任何赔偿!
8.游客应确保自身条件适合参加旅游团队,应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目,行程中要自带适当的防护用品以及必备药品,做好个人健康及安全防护工作。
9.本社解决投诉以客人在当地所填写旅游质量反馈单为准,请客人如实填写意见单!
行程内的景点以及娱乐项目,会由于天气,气候原因(如封路,篝火晚会取消。)、自然灾害导致景点关闭、政府规定、景区政策(景区临时取消某些参观项目)、景区固定表演时间等因素,造成游览的变化或减少。我社积极给客人处理,尽量更换景点等解决方案。但不属于我社责任,还请客人能够理解。
退改规则
不退不改
温馨提示
1.出团时成人务必携带有效期内身份证原件,儿童务必携带户口本原件;入住酒店需提供身份证,小孩如无身份证必须携带户口簿方可登记入住。无携带身份证或户口簿,酒店有权利要求游客去公安局开具证明,方可办理入住。
2.全程酒店及用餐地点变更频繁,请在离店前仔细检查个人物品。
3.外出旅游,安全第一,旅游途中请听从导游人员安排,配合司机、导游工作。团友之间相互关照,少数服从多数。自由活动时,请注意人身及财产安全。
4.儿童说明:因交通条例规定:旅游营运车辆不得超载,不管身高多少都必须占座。旅游车辆按车位核算成本。
5.在车辆行驶过程中请坐好,不要随意走动,并系好安全带,靠近大巴前门的副驾驶位,第一排的导游座及大巴较后一排中间的位置一律不予乘坐和放行李。
6.在不减少景点的情况下,我社有权对行程进行适当调整,以导游安排为准;不可抗力因素造成的行程变化和景点减少,我社只负责退还门票折扣差价,不承担由此造成的损失。
7.东北三省均是老城市,该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧,请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖,洗漱沐浴时请注意防滑!雪乡家庭旅馆二浪河家庭旅馆不提供一次性洗漱用品,请提前自备。
8.东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中,注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜,必先了解清楚价格和口味是否合适,如发生不愉快事情,我社不承担由此而引发的相关责任,敬请谅解。
9.感谢您对我社的支持和信任,为能给客人提供更称心的旅程,我社接待质量以客人意见单为准,请各位客人认真填写,有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话,我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意见不符的投诉,我社将不予处理。
10.所有冰雪项目均存在受天气影响能否正常营业的现象,如无法营业,无费用可退;景区内,餐厅内,宾馆内等出售商品请自行鉴别,此行为为客人自愿与旅行社无关;三件套赠送地有防寒衣物售卖,根据个人需求而定是否添置,非旅游性质购物场所,如介意可不去;
11.自费参加与否为自愿行为,如您不参加自费期间需自由活动,等待同团客人游览自费后统一出发。
12.我社在保证不减少景点的情况下,根据时间调整住宿及景点以及滑雪游览顺序,敬请谅解!